Política de devoluciones y reembolsos

Devuelve

Si no está satisfecho con su producto, puede devolvérnoslo para que le reembolsemos su importe en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.

La política de devoluciones no se aplicará si ya ha usado el producto. Por lo tanto, mantén el estado del producto exactamente igual al que recibiste.

Si desea devolver el producto, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos la dirección y las instrucciones de devolución.

Devuelva el producto a la dirección que le hemos indicado y facilítenos el número de seguimiento.

No utilice grandes empresas de transporte como DHL, EMS o FedEx. Utilice el servicio regular de correo certificado para evitar problemas de entrada.

Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Siempre debe tener en cuenta que devolver un producto a China no es fácil y puede ocurrir que la aduana china no acepte su devolución y le devuelva el producto.

En este caso, podría ocurrir que tuviera que hacer dos envíos y esperar mucho tiempo.

Por eso, antes de comprar, elija cuidadosamente el producto y la talla, para evitar la posibilidad de tener que devolverlo.

En cualquier caso, no podremos reembolsarle el importe si antes no hemos obtenido la devolución del producto adquirido.

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