Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement dans les 14 jours suivant sa réception.

La politique de retour ne s'applique pas si vous avez déjà porté le produit. Par conséquent, veuillez conserver l'état du produit exactement comme celui que vous avez reçu.

Si vous souhaitez renvoyer le produit, veuillez nous contacter et nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions.

Renvoyez le produit à l'adresse que nous vous avons indiquée et communiquez-nous le numéro de suivi.

Veuillez ne pas utiliser les grandes sociétés d'expédition telles que DHL, EMS ou FedEx. Utilisez le service de courrier recommandé ordinaire pour éviter les problèmes d'entrée.

Les frais de retour sont entièrement à votre charge.

Vous devez toujours garder à l'esprit qu'il n'est pas facile de renvoyer un produit en Chine et qu'il peut arriver que les douanes chinoises n'acceptent pas votre retour et vous renvoient le produit.

Dans ce cas, il se peut que vous deviez effectuer deux envois et attendre longtemps.

Avant d'acheter, veuillez donc choisir soigneusement le produit et la taille, afin d'éviter de devoir le renvoyer.

En tout état de cause, nous ne pourrons pas vous rembourser si nous n'avons pas au préalable récupéré le produit acheté.